火热的夏天就这么猝不及防的到来了,肥肉已无处可躲了!随便翻阅一本杂志,便可清楚了解大众老生常谈的话题:减肥!
人们怀揣塑造身形的梦想,变身成为健身房会员,店面可谓门庭若市。客户减肥效果如何,除去个人因素外,很大程度上取决于教练。那么面对客户此类诉求,我们在宣传以及课程设置时,需要做到哪些注意呢?
用焦虑感进行销售
通过对客户的焦虑进行销售,健身房的会籍顾问需不停地刺激客户“胖”这个焦虑的点,然后通过提供解决方案来卖卡、卖课。不得不承认,在很多情况下这种销售模式是成功的。但是,却不一定适应所有人。
用解脱感去留住客户
这种焦虑感在某些客户(健身房小白)成交时会出现。一旦成为真正客户,需要通过俱乐部内能够调动的一切资源去缓解客户的焦虑。人生活中处处有压力,人人在焦虑!如果健身房还在每天增加他们的焦虑,只有受虐狂才会是坚持下来。因此,健身房要提供舒适、放松的体验——用解脱感留住客户。
解脱感是健身房长久存在的基石
我们可以用焦虑感获得小白客户,而想留住他们必须要靠解脱感。利用“减肥”这天底下最大的健身房办卡动力,持久地赚钱。鬼鬼建议按照以下思路进行~
☆ 充分挖掘爱美之心
吸引有减肥诉求客户时,在广告宣传语直接突出客户所想,比如减脂、苗条、塑型等,直接借鉴引用至课程名称中或用来描述课程原理,以吸引有减肥诉求的客户。
☆ 另辟蹊径,缓解疼痛
全面研究客户健康、减重等诉求,一些俱乐部趋向于推崇采用身体康复而非重塑的方法帮助客户完成体型变化目标。
☆ 不是健身,而是生活!
应对顾客提升外表、改善身心健康需求,通过推荐健康的生活方式。一个人只有身心得以健康,饮食、睡眠也会有积极改变,而这一切的前提是这个人必须有足够的自制力以及持之以恒的精神。
☆ 心灵大保健
有些客户注重通过围绕自爱及身心结合方式以改善其精神面貌,获得幸福感。心灵与身体的水乳交融可给予身体上、思想上、精神上更强大的自信心。
没有适合所有人的方法,各个健身俱乐部需根据自身情况做需调整。大浪淘沙始见金,方法研究经历的多了,必然能形成一套属于您健身房独特的宣传及课程方案。