近几年的健身行业发展,正在快速地步入大街小巷,健身房的快速普及,说明人们的健康意识提高,健身房的模式从重销售模式开始转向重服务,而在整个健身服务的链条中,好的健身管理系统是非常核心的一环,但从目前来看,好的健身房系统是盈利利器,甚至更加成为健身房获客的核心竞争力。如何选择优秀的健身管理系统;如何选择一款优秀的健身房管理系统;优质健身房管理系统标准呢?
健身管理系统(软件)是所有健身房的重要配套之一,而一款优秀的管理系统更能有效的帮助场馆降低管理成本、提升人效、提升用户体验及复购率!
大数据、互联网时代,随着科学管理、移动化的发展,拥有一套懂销售、懂管理、懂数据、懂市场营销、懂品牌包装的,能帮场馆开源节流和盈利的更智能化的管理系统显得越来越重要。
1、提升品牌培养客户习惯
在这个互联网的时代,如果你的系统只是用于简单的内部会员管理、财务统计,那就真是太OUT了!
一个好的管理系统,必须能帮助品牌逼格有强力提升,在移动互联网时代的今天,主要体现在微信端客户的、手机官网形象展示、教练形象及课程展示、手机营销玩法等。
但也有一些场馆,愿意花巨资装修场馆、购买器械,却不肯花小成本在汇聚海量人气的移动端的客户粘性的培养!
2、降低经营与管理成本
一套好的健身管理系统应用能够帮助场馆尽可能的真正降低管理成本。例如,实现无纸化办公,所有操作都IT化、网络化,不仅便于数据存储留档,更节省了纸笔等易耗品开支!
又例如,基于系统完善的人脸识别系统,以及员工/销售/会员等的高效管理,应该至少可减少1-3名前台人员,只需保留一名前台,按3000元/人/月工资简单算一下,一年可以省下4-10万元的成本!
3、降低用户获取成本(CAC)
目前大多数健身房的获客方式,一是来自大众点评,二是派单,然后就没有然后了!尤其是类似大众点评烧钱的广告模式,CAC算一下就知道真的不低!
鬼工科技利用互联网营销思维,采用无门槛的“线上体验卡”,作为健身房获取潜客的重要途径,通过KisFit微信端首页的推荐图,诱导或鼓励会员将活动页面分享到朋友、朋友圈,让会员成为发烧级的分享者,借助裂变营销策略,使“线上体验卡”活动得以病毒式传播,进而吸引精准的潜客人群领取体验卡,报名参与活动,从而实现到店进行健身体验。获取潜客活动让会员主动推荐新会员,不仅宣传 “线上体验卡”活动,还提升了健身房品牌的影响力。
4,提高ARPU的数值
ARPU,即Average Revenue Per User,每用户平均收入,通俗点说就是一个时间段内健身俱乐部从每个会员身上所得到的收入。显然,ARPU值越高,单个会员的价值挖掘得越彻底。
一款优秀的管理系统,必须能够帮助场馆深度分析会员数据,有效激活老会员,提升会员的二次开发价值。
在Kismart管理系统中,仅需1步即可设置通用活动,操作简洁,使用者能轻松上手。此外线上通用活动不仅避免了电话通知、纸质登记的繁琐步骤,而且还实现了会员在线报名功能,节省了俱乐部管理统计等时间成本。通用活动降低了会员参与活动的成本,提升会员活跃度和忠诚度,刺激会员购卡续卡及其他消费,有效的促进整体提升ARPU值,最终提升场馆坪效收入!
5,提升用户体验
健身是一个非常注重用户体验的服务行业,这点大家一定同意!会员需求其实很简单,能随时知道什么时候能上什么课、谁上的课、不需要打电话就能约课、随时清楚自己会员卡私教卡剩余时间和次数等等,可以根据自己的时间安排来定课程,会员体验感好自然续费率就会提升,健身房自然就会越来越好喽,以上五点鬼鬼分享大家好的健身管理系统是健身房非常核心的一环,希望能对你有所帮助在挑选健身管理系统时候,还需要考察供应商的公司是否有售前售后团队等等。