无论是企业员工还是健身房员工,好的员工带动整个团队,增强员工的粘性,靠人性化调动员工的积极性,要调动员工的能动性,这样会员的“战斗力”也会被带动起来。
鬼鬼从4个面向大家分享一下健身员工管理方法
提高员工团队精神的培训
提高员工团队精神的培训内容多数是教育员工加强合作、协调配合、以企业的利益为重、爱岗敬业、团结同事等等,团队精神的培养要体现在具体工作的实际中,不能空喊高调,要结合员工身边的典型示范来教育员工,培养团结互助的精神。让空洞的口号转化在工作的小事中,让关爱体现在方方面面,让集体精神体现在员工的日常工作、生活、学习中。让员工的敬业精神得到赞扬。
提高员工基本素质
提高员工基本素质多数是理论方面的,在讲解的过程中,容易让受训者打不起精神来。应该在培训的过程中穿插生动的故事、比如说笑话、案例、影像视频等手段来提高培训质量。
健身房管理系提高员工工作效率
传统的健身房员工工作模式一般需要靠和会员发短信、打电话、甚至到店里刷卡才能完成私教预约、报名团课、查询会员卡余额等事情,不方便同时也很耽误时间,时间一长会员的耐心消磨殆尽自然也就流失了,员工的鬼工健身管理系统可以通过KisFit与会员建立体系,通过建立完善的多维度分析和洞察会员消费心理,挖掘其终身价值,避免因人员流动而带来会员流失。支持一对一的导购服务,提高意向顾客的复购率。
提高员工礼仪常识
提高员工礼仪常识的培训内容在很多书中都有,有的常识员工都清楚该怎样去做。健身房的最多最多交流的就是私教与会员的沟通,与会员沟通礼仪方面表现,结合企业对员工在礼仪方面的要求有动作示范,重要的礼仪知识要会让拉近与会员的关系,提升会员课程购买率和复购率,从而整体提升健身房的利润。
鬼工科技健身房管理系统充分可以解决健身行业的的问题,让您的会员信息数据信息完善,让管理和运营过程不出错,利用系统化、智能化、数据化管理等,大大提高整体战斗效率。