健身俱乐部的管理人际交流中最多的是私教，因为私教比其他的服务行业更需要长时间面对客人，所以私教的对会员的了解程度再结合沟通技巧拉近彼此的距离，在授课的过程中，要提供真材实料的授课，让会员高度认可你的专业知识，并且可以帮助他达成自己的期望的体型，训练时会员可能会出现枯燥，难以坚持，但是一般的俱乐部私教都有好多会员很难精准掌握每个会员的健身状态。所以就需要好的健身管理系统，帮助私教实时记录会员的各项锻炼数据，私教通过数据的清晰的就可以看出那些会员近期出现倦怠、健身积极度不高等，然后针对性的进行询问训练的感觉，并约给予鼓励训练，不断进行鼓励，维护会员的自尊心和加强会员的自信心。
*图为实时记录会员的各项锻炼数据
案例1：假设你有一个会员用一种“管理者永远不会做正确的事情的思维”不断地抱怨一切能想象到的事情，无论你多么努力战胜这种怀疑论者,你也不能将他留在你身边。这种会员可能经历过其他俱乐部或企业的傲慢，或者更糟糕的是直接忽视了他们。这个会员会不停的抱怨，直到他找到一种长期的、一致的模式用及时和合理的方式来解决问题。你必须“用善良友好来收买他们”，并确保兑现所有的承诺。随着时间的推移，这名会员可能会开始相信你所说的。
*图为会员进行日常锻炼过程
案例2：如果你有一个拥有着“不能相信任何人，尤其是你的员工”的思维的老板,，该怎么办？无论你多么想让老板相信你是值得信任的，鉴于前车之鉴，他总是会怀疑你。只有时间能说服这种怀疑论者，只有当你和你的团队能够时时刻刻维护老板的利益时才能取得他的信任。
通过健身管理系统真正得到对方的信息，健身毕竟是人的交流的身体语言和情感信号方面的解读，经常的肢体语言和情感交流信号不仅能告诉我们他们正在说的话,还能帮助我们理解其背后的深层含义。只有当了解了对方来自哪里之后，我们才可以有效地找到解决每天在我们的俱乐部所面临的问题的解决方法。
总之： 私教通过健身管理系统可以对会员的数据了如指掌，更方便快捷的了解会员的状态，及时发现状态不好会员，降低了沟通时间、成本就不会浪费，我们工作和生活的环境就会变得更和谐。
