好的健身房是由健身器械+健身管理软件+健身的内容,可谓是“三足鼎立”缺一不可,健身房的设备是给客户视觉+身体上的体验,而健身管理软件+健身课程服务是客户心理的体验,是维持了客户日常的出席率。那么,如何最大限度地提高会员的出席率呢?
1.关注竞争对手竞争。大多数的俱乐部因为健身系统和健身器械、健身课程、整体的综合因素不同而有别于竞争对手,首先跟进健身房管理软件实时获取会员的运动数据,掌握大多数健身的成果、喜好的课程、已经最终想达到的体态,根据数据健身运营人很容易制定会员们心坎里的课程,这样让会员心里觉得这个健身房就是我私人的健身空间,专门为我一人打造的额感觉,我想要什么课程不用说,就出呈现出来,打心里客户认可俱乐部,自然就会任何教练,续费率也会上升,再加上口碑传播,自然会在3公里范围内有所名气,力压净增对手。
2.会员之间的竞争。在俱乐部员工中创建一种友好竞争的会员队伍,如在某个时期组织团课计划。在这一天,以肌肉名称为每个团队命名,给有最多参与者的健身教练颁奖并赠送新推出的体验课程。这样既增强的建立的趣味,也借机推出新的课程,如此一来健身房会员们都会积极地参与其中并享受这项活动,他们会在健身房外与朋友说起。这会为健身房吸引更多成员,也会让你知道健身房是受顾客喜爱的。
3.健身和康复小知识。
在健身行业,对顾客的关心通常包括提供华丽的设备,良好的管理体验,优质的服务给予微笑快乐的面孔。如果会员们期待除此之外的服务,他们就会产生对健康和养生的需求和期待。此时,健身房应该回答他们的问题来表现对会员的在意。准备好这些,你就会在同行竞争中领先。在基础锻炼中,健身平衡半球项目最有利于激活踝关节、激活腰椎和腹部的肌肉。比起传统的下蹲,锻炼球能消耗膝盖更多的能量。这意味着健身平衡半球项目最有利于单脚平衡、仰卧两头起、仰卧起坐等锻炼,锻炼球则容易造成膝关节损伤。通过健身房给顾客提供健康健身的教学课程,也能吸引会员好奇这样增强粘性。