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健身房出现的经营“转折点”

2018年10月24日鬼工健身房管理No comments

充满活力的状态及优美体态已经成为个人形象的提现,越来越多的人开始对饮食的和身体的健康越来越重视。据国家统计局发布,到2020年,国内的体育消费总规模将达到1.5万亿元人民币,经常参加体育锻炼的人数达到4.35亿。

其中北上广深及部分沿海城市等一线城市健身已经成了这个冬天人们锻炼的首选之地,很多老板说健身会所在经营一般一年左右,会迎来健身房管理的拐点,表现为:营业额明显下降、会员学习练习热情降低、因为转卡退卡而产生的投诉增多。健身房出现以上现象即可视为已到达健身房经营拐点,经营拐点为什么会出现?

健身房会员健身管理过程

*图为健身房会员健身管理过程

大部分健身房经营者对健身房选址主要集中在购物中心、商业街区、高档住宅小区等物业内(客户基本上由健身意识较强者或者三分钟热度人群);接着,健身房基本的覆盖范围是周围最小三公里,最大也就五公里的范围内进行销售活动,这使会所较长时间内的营收得到了保证。

传统健身房 经过以上两个阶段后,特别是经过会籍顾问的多词市场挖掘后,会有进入到健身房短期的销售收入与前期会有明显的下降,这个所谓的"紧张期"主要来自于会所经营者对前景的不确定、对项目的怀疑及对经营模式和管理团队的不信任。

 

之前是外部开发,这个时期就需要“内部开发”,通过健身房管理系统对会员、员工管理的数据做诊断依据,可以发现健身管理方面的不足,有依据的进行调整这样减少错误的决断,降低健身房经营产生风险的概率。

健身房管理者开会过程

*图为健身房管理者开会过程

传统健身房出现经营转折点的原因:
1、市场新生的健身房模式多,竞争激烈,可能早先制定的发展策略不适应当下。
2、经过一年的健身锻炼会员可能会出现倦怠,缺乏新的课程调动健身的积极性,续卡续课率下降。
3、管理者“拍脑门”决策,缺乏强有力的数据做依托,导致管理团队凝聚力不强,管理松散。

总之:任何企业,公司或团体做决策的时候都需要数据做依据,对俱乐部经营的情况、出现问题的地方在数据一目了然,做出的觉得更具有说服力。

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