开健身俱乐部的时候,以健身房为中心3~5公里为半径,进行客户群体覆盖是为了潜客的挖掘和获取,保证俱乐部售前的销售额。健身中心的品牌营销是重要任务,如果周围的群体压根不知道你的健身房的存在,客户对会籍不信任如何赢得客户呢?这就是为什么健身房的选址是那么重要了。
你将吸收的最大客户群正是那些现在还没有加入任何一家俱乐部的人。大部分的健身中心都与会员签订了合同。因此,除非你能吸引那些与俱乐部的合同即将到期的客户,否则你还是需要从那些未走进过健身房的人身来发展你的事业。要实现这一点,最好的方法就是开展一个广告宣传活动,来吸引这些人加入进来。
健身的中心肯定是“兵家”必争之地,大部分对健身有需求的额客户都签订的其他俱乐部,因此,1、获取其他健身俱乐部即将到期的会员,2、打造差异化俱乐部来吸引需求不是那么高的客户;3、提高服务质量提升保有率等
如何打造差异化的俱乐部呢?
首先,健身房可以变向的说是一个服务机构,重要客户的对服务的满意度。
小编认为通过健身房基本上有三个:1、健身管理系统(软件)、2、健身房器械(硬件)、员工(私教、会籍等等)就像天时地利人和缺一不可。好的管理系统提高员工的办公效率,提升客户满意度,软硬的结合对会员的锻炼数据进行分析,了解客户的锻炼状况实施个性化服务,让客户认可,向会员提供特色项目能够给你的健身中心带来回头客。这些方法常常也是为健身房带来新客户所需要做的,因为大多数的人都是需要进一步的动力的。始终不懈地开发特色项目可以确保健身中心能吸引新客户。
但是这些仍然不够,因为你需要顾客登记成为会员,并开始到你的健身中心来。这就是“利润”的基本的释义。
开展“推荐人项目”对成功营销健身中心是一个很有价值的因素。你现有的客户每一次引荐他们的朋友来到健身房,你都应该给予其奖励。对于你所奖励的是一个月的免费课程,还是一件免费的体恤,这些都由你自己决定。但是,一旦有客户对外推荐你的好名声,你将看到更多的人加入进来。